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大事な事は、目に映らないことが多いから。

今日はリクシルさんで商材の研修をしていただきました。
研修では、カタログやショールームでは中々知ることが出来ない、例えば開発時の秘話やこだわりなどをお聞きすることが出来、とても楽しく知ることが出来ます。

ほとんどのお客様は、あまり複雑な情報を聞くと大変なので、目に映る事や容易に比較できるポイントだけで判断したいとの傾向もあり、営業的なセールスポイントだけが表現されやすい状況にあると感じます。

しかし、弊社に来られるお客様の着眼点は多様で、開発者の想いなどにまで至る時もあります。
そこで、メーカーさんのご協力をいただき、このような研修を開いていただいたりもします。

今回も、中々耳にすることがない情報をいただきました。
情報を必要としていただけるお客様にお伝えしていきたいと思います。